CUIDADO QUANDO TUDO VAI BEM !
O lado humano – Berta alertava
CUIDADO QUANDO TUDO VAI BEM !
Simples. É o caso do chofer que deixa de lubrificar o carro porque tudo vai bem. Os motores engripam por isso. O problema esta em saber como “lubrificar homens”. O óleo é o lado humano. Chama-se atenção pessoal, consideração, palavra de reconhecimento, gesto de compreensão, interesse pelos problemas profissionais, ou mesmo pessoais, dos elementos da equipe. Num ambiente sem problemas, o problema germina como semente espontânea. O descuido nasce por si próprio.. A desatenção surge quando menos se espera.
Grande supervisor não é aquele que resolve problemas do pessoal. É, sim, aquele que evita que os problemas surjam. Como bom chofer não é aquele que manda substituir o motor gripado, e sim aquele que evita essa despesa não esquecendo de lubrifica quando tudo vai bem. Quando tudo vai bem, o dirigente pega cuidadosamente sua almotolia e vai lubrificar seus homens, um por um, de modo a manter-lhes vivo o interesse pelo trabalho. Quem manda deve saber quando a quebra moral se instala no íntimo das pessoas, às vezes apenas por que dentro delas se adensa uma forma de solidão inexplicável.
Inexplicável, talvez não. Essa atmosfera aplica-se pela falta de comunicação. Porém de uma ideia errônea: de que ninguém mais está olhando para a capacidade e a dedicação posta na execução do trabalho – de que ninguém mais está apreciando àquilo que a gente faz. É sempre o mesmo problema de lubrificação humana. Homem moralmente isolado é como vinho bom que azeda e torna-se vinagre. Capacidade de liderança é manter em funcionamento o grupo humano, sem deixar que nenhuma das unidades azede e contamine as demais. A demasiada tranquilidade, quando tudo vai bem, acabará provocando que tudo vá mal. O bom supervisor não cai nessa. Lubrifica os seus homens com a mesma regularidade que a seção de manutenção lubrifica as máquinas – CUIDADO
QUANDO TUDO VAI BEM
* Mensagem reservada, enviada por Berta aos Supervisores da Manutenção, nos anos 60.
Matéria em pauta
O PESO DE CADA ACIDENTE FICAVA ENTRE A CRUZ E A ESPADA. – ÊRRO TÉCNICO OU FALHA HUMANA ???
Berta tinha convicção da resposta, causando polêmica. AGUARDEM ! !.
3 thoughts on “CUIDADO QUANDO TUDO VAI BEM ! ”
Muito bom o artigo sobre a lubrificação das equipes . Esta era a essência da lógica e prática de Rubem Berta , que conseguia manter altamente motivada a equipe . Pérola – Grande supervisor não é aquele que resolve problemas do pessoal. É, sim, aquele que evita que os problemas surjam.
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